Ejecutivo clave en nueva licitación del casino en Pucón aborda los vínculos con Enjoy: “No ocultamos nuestra trayectoria; estamos orgullosos de ella”

• Andrés Raggio, accionista mayoritario de la empresa que postula actualmente para quedarse con la licitación del casino detalla los planes para recuperar el histórico Gran Hotel y destaca la relevancia que tendría para la actividad turística y económica de la comuna dar continuidad al funcionamiento del centro de juegos. Recalca, eso sí, que la histórica firma operadora de la plaza no tiene participación en la actual postulación por la concesión.

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Andrés Raggio (61) es la persona a cargo y principal rostro de Casino Volcán Pucón, la empresa formada por exejecutivos de Enjoy que presentó la única oferta en la licitación por el centro de juegos de la comuna. La compañía también hizo noticia por adquirir la manzana donde actualmente se ubica el casino y por la compra del Gran Hotel Pucón. Todo esto, con el empresario Nicholas Davis, controlador de EuroAmerica, como principal financista y respaldo económico de la apuesta por quedarse con la plaza.

En esta entrevista, en la que respondió por escrito un cuestionario enviado por La Voz de Pucón, entrega sus primeros lineamientos públicos sobre lo que será la operación del casino y el hotel, en caso de que la Superintendencia de Casinos y Juegos apruebe la propuesta técnica y, luego de la oferta económica, que tiene un piso de 43.000 UF (unos $1.700 millones), se adjudiquen el centro de juegos de azar de la comuna. Además responde por la relación con el actual operador Enjoy respecto a la prohibición que pesa sobre la compañía y cualquiera relacionada a ella para participar en la licitación. 

— ¿Cómo se genera la intención de ir a licitar el casino de Pucón?

“Llevo casi cuarenta años dedicado al mundo financiero, la mayor parte de ellos especializado en un área bastante específica, como la tesorería corporativa. Es decir, he tenido que administrar de forma estratégica la liquidez, los flujos de efectivo y los riesgos financieros de las empresas”.

“Cuando se abrió el nuevo proceso de licitación para Pucón, no lo encaré solo. Me acompañan personas que también tienen mucho conocimiento y experiencia en la industria de los casinos: Pier-Paolo Zaccarelli participó como asesor del equipo que preparó la postulación, y Gonzalo Grob, quien ha desarrollado prácticamente toda su carrera en la operación de casinos”.

“Esta experiencia, de la que nos sentimos orgullosos, nos permitió analizar las condiciones de la licitación, evaluar su viabilidad y presentar la propuesta que realizamos por la plaza de Pucón, que es beneficiosa para todas las partes”.

— ¿Cuál es la motivación de ir por la plaza de Pucón?

“Pucón es una de las principales plazas turísticas de Chile, y el casino es un componente muy relevante de la oferta turística de la zona, tanto por la oferta de experiencias de entretención, gastronomía y eventos como por los aportes al desarrollo de la comuna”.

“El hecho de que funcione todo el año permite que Pucón y sus alrededores sean un destino atractivo, no solo en temporada alta. Además de la entretención y los servicios que entrega el casino, también se realizan convenciones y congresos”.

“En el equipo conocemos la operación y creemos que es una oportunidad viable: le da continuidad al casino, mantiene los puestos de trabajo y contribuye a una oferta turística con actividad durante todo el año”.

— ¿Cómo abordaron las condiciones especiales planteadas por la Municipalidad de Pucón ante la Superintendencia de Casinos de Juego? ¿Hubo interacción entre usted, algún ejecutivo de su confianza o integrantes de su equipo con personeros de la municipalidad o con el alcalde respecto de estas condiciones?

“Las condiciones especiales fueron definidas por las autoridades competentes. Nosotros conocimos y analizamos esas reglas como parte del proceso de licitación, en las mismas condiciones en que estaban disponibles para cualquier interesado en presentar una oferta”.

“Nosotros analizamos si seríamos capaces de cumplir las condiciones estipuladas en las bases y, una vez que lo resolvimos positivamente, elaboramos la propuesta que finalmente presentamos en la licitación”.

— ¿Cuál es actualmente el diseño societario y de participación económica del proyecto, considerando la incorporación de Nicholas Davis como inversionista? ¿Quiénes son hoy los propietarios y quiénes tendrán derechos económicos sobre el negocio?

“La estructura es clara y conocida a nivel público. Yo soy el propietario del 100% de Inversiones Gran Pucón SpA, sociedad que, a su vez, es accionista mayoritaria de Casino Volcán Pucón (empresa que presentó la oferta)”.

— ¿Cómo participará Nicholas Davis (o la sociedad de inversión que lo representa) en el proyecto? ¿Su participación estará circunscrita al desarrollo inmobiliario, como ha trascendido en la prensa especializada, o tendrá también participación económica o algún rol en la operación del casino?

“Nicholas Davis lidera a un grupo de inversionistas que han entregado respaldo financiero al desarrollo de las inversiones, y existe interés en participar posteriormente en los proyectos inmobiliarios, hoteleros y turísticos en Pucón”.

“La forma específica en que esa participación se materializará todavía se encuentra en evaluación. El respaldo financiero que han otorgado es porque entienden que la continuidad del casino es relevante para la actividad turística y económica de la ciudad, pero ninguno de ellos tiene interés en participar ni en la administración ni en la propiedad del casino”.

— ¿Hay otros inversionistas o aportantes de capital, como Davis, en el proyecto que no aparezcan directamente en la estructura societaria de Gran Pucón o Casino Volcán Pucón?

“Nicholas Davis lidera un grupo de inversionistas que ha respaldado financieramente estas inversiones, y ninguno de ellos es accionista de Inversiones Gran Pucón SpA ni de Casino Volcán Pucón”.

“Su interés está asociado principalmente al desarrollo futuro de los activos inmobiliarios, hoteleros y turísticos de Pucón, y la estructura definitiva de esa participación todavía la están evaluando”.

— ¿Cómo visualizan el desarrollo del Gran Hotel Pucón, tomando en cuenta que está próximo a cumplir cien años?

“El Gran Hotel es uno de los activos turísticos más emblemáticos de Pucón, y vemos una oportunidad extraordinaria para ponerlo nuevamente en valor, respetando su historia y proyectándolo hacia sus próximos cien años”.

“La idea es que recupere su protagonismo dentro de la oferta turística de la ciudad y se transforme en un motor de actividad durante todo el año: una puerta de entrada que conecte al visitante con la oferta de turismo local, no un negocio de puertas cerradas”.

“Una inversión que revitalice el empleo hotelero y el interés turístico de Pucón revitalizará también la actividad de la ciudad y sus habitantes”.

“Para ese proceso ya estamos trabajando con la oficina de Enrique Concha & Co., del reconocido diseñador y decorador chileno, premiado internacionalmente por el interiorismo del hotel Singular en la Patagonia y autor de un amplio portafolio de proyectos en residencias particulares, hoteles y oficinas corporativas”.

“La idea no es perder aquello que hace reconocible al Gran Hotel, sino combinar su identidad y tradición con una propuesta renovada y competitiva para las próximas décadas”.

“Tomaremos el control de la operación del hotel a mediados de marzo de 2027, que es cuando vence el contrato vigente. Solo desde entonces podremos comenzar a trabajar en la materialización de estas ideas”.

— ¿Dónde estará ubicado el salón de eventos incluido en las condiciones especiales solicitadas por la SCJ?

“La propuesta presentada cumple con la exigencia del salón de eventos para 1.500 personas, pensado para generar actividad durante todo el año y no solo en temporada alta, y todos sus antecedentes forman parte de la oferta técnica que actualmente está siendo evaluada por la Superintendencia”.

“Mientras ese proceso siga abierto, no podemos anticipar detalles específicos de la propuesta. Corresponde que la conozca y evalúe primero la autoridad”.

— A su juicio, ¿cuál será el real aporte para la comuna de ser aceptada la propuesta de ustedes?

“De obtener el permiso, lo primero será dar continuidad a una actividad que genera empleo, recursos para la comuna y que forma parte de la oferta turística de Pucón”.

“La propuesta contempla la continuidad laboral establecida en las bases y el desarrollo de inversiones que permitan generar actividades durante todo el año. A eso se suma, por una vía independiente, la puesta en valor del Gran Hotel”.

“Creemos que la combinación de inversión, empleo, hotelería, eventos y turismo generará un impacto positivo y concreto para la ciudad y la calidad de vida de sus habitantes”.

— ¿Cómo toman ustedes la relación que se ha establecido entre este proyecto y Enjoy, considerando su pasado en esa compañía y la participación de algunos de sus antiguos ejecutivos? ¿Cree que esos vínculos pueden afectar la credibilidad del proyecto ante la comunidad y ante la autoridad?

“No ocultamos nuestra trayectoria; estamos orgullosos de ella. Es justamente lo que nos permite aportar mucha experiencia al proyecto que queremos desarrollar”.

“Nuestra experiencia en la industria y el hecho de haber trabajado en Enjoy no significa que esta compañía esté involucrada en este proyecto. Casino Volcán Pucón e Inversiones Gran Pucón SpA son sociedades independientes, y Enjoy no es accionista de ellas”.

“Nuestra credibilidad no depende de negar dónde trabajamos antes, sino de ser transparentes respecto de quiénes somos, quién controla las sociedades y cómo se estructura el proyecto. Corresponde a la Superintendencia revisar todos los antecedentes societarios, financieros y legales de la postulación, y el equipo está disponible para ello”.

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