Sociedad formada por exejecutivos de Enjoy son los únicos oferentes por el casino de Pucón

• Casino Volcán Pucón S.A., cuyo controlador, Andrés Raggio, fue gerente de Tesorería de la empresa que renunció a la plaza en 2025, es la empresa que planea quedarse con la plaza de juegos lacustre.

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Tal como lo adelantaron distintos medios especializados, la nueva licitación del casino de Pucón tuvo un solo interesado en participar. Y no se trataba de un desconocido. En la audiencia pública realizada en las oficinas de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), donde se conocieron los participantes del proceso, apareció el nombre de Casino Volcán Pucón S.A. como el único oferente para la comuna.

El nombre de la empresa ya había estado en la pauta noticiosa en mayo de 2026, cuando el Diario Financiero (DF) reveló que la sociedad era controlada por Andrés Raggio Guerrero, exgerente de Tesorería de Enjoy y actual gerente de Finanzas de Clínica Las Condes, junto a la sociedad Inversiones Gran Pucón SpA, cuyo principal representante es el propio Raggio.

Posteriormente se conoció que la empresa había sido conformada por exejecutivos de Enjoy con el objetivo de participar en la licitación del casino lacustre. Finalmente, eso fue lo que ocurrió. De hecho, en la misma audiencia fue visto el exgerente general de Enjoy Pucón, Gonzalo Grob. La empresa (Enjoy) renunció a la plaza en 2025.

Según lo que explican desde la SCJ, tras la presentación de la oferta técnica, la Superintendencia de Casinos de Juego dispondrá de 120 días hábiles para su análisis. “La evaluación de las ofertas técnicas, acompañando el expediente respectivo e indicando el puntaje ponderado de cada uno de los postulantes, será propuesta al Consejo Resolutivo, el que ratificará, solicitará la revisión del mismo o pondrá término a la evaluación, en su caso, en el plazo de cuarenta días hábiles contados desde la recepción de los expedientes. De requerirse la revisión de los puntajes, la Superintendenta debe pronunciarse en el plazo máximo de cinco días hábiles contados desde el requerimiento”, señala un comunicado del organismo regulador.

Si la oferta cumple con todas las exigencias, una vez concluida esa etapa se abrirá el sobre cerrado que permanece bajo custodia en una caja de seguridad de una notaría de Santiago. De este modo, el proceso podría concluir durante el otoño de 2027, siempre que no ocurra ninguna situación excepcional, como una eventual judicialización.

Las condiciones especiales establecidas por el Consejo Resolutivo para esta licitación consideran un piso económico de 43.000 UF (poco más de $1.700 millones), la construcción de un salón de eventos con capacidad para 1.500 personas y la mantención del 100% de los puestos de trabajo. Estas condiciones fueron definidas tras analizar la propuesta presentada por la Municipalidad de Pucón, que había solicitado un piso de 60.000 UF (más de $2.400 millones), un salón de eventos para 1.500 personas y la mantención del 80% de los empleos.

La actual licitación —en la que, además de Pucón, hubo una postulación en Coquimbo y que dejó a Viña del Mar e Iquique sin oferentes— ha estado marcada por permanentes cuestionamientos. Distintas empresas operadoras han sostenido que las condiciones especiales atentan contra la libre competencia. De hecho, hubo al menos dos requerimientos ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) para suspender el proceso, los que finalmente no prosperaron.

A ello se suma la imposibilidad legal de que Enjoy o empresas relacionadas participen en la licitación. Algunas voces han cuestionado que sean precisamente exejecutivos de la compañía quienes estén detrás de Casino Volcán Pucón S.A. Por lo mismo, algunas de las fuentes consultadas por este medio no descartan que puedan presentarse nuevos requerimientos judiciales que retrasen el proceso.

Durante la tarde de este martes, Dreams difundió un comunicado en el que acusó que en esta licitación se intentaron imponer “condiciones excesivamente gravosas”. “En este contexto, y luego de un exhaustivo análisis, el directorio de Dreams en su conjunto decidió no presentar ofertas en ninguno de estos procesos, ya que resultaba inviable nuestra participación”, señala el documento.

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