Pérdida de equipaje

Sr. Director:

Estimado junto con saludarlo, me dirijo a usted con el propósito de exponer mi situación que a continuación explico.

El día martes 22 DE Enero del presente año, tome bus en terminal Jac de Temuco con destino a Pucón; ciudad donde resido. Al llegar a terminal Jac Pucón, solicito mi maleta con mi ticket o comprobante y me indican que no está en el maletero en el bus en el cual viaje; se suman dos personas con la misma situación en el mismo bus y viaje.

No nos dan explicación de lo sucedido, solo que debemos esperar 15 días para ver si es que hay alguna devolución monetaria por lo perdido. Los buses Jack no tienen auxiliar del bus que se haga responsable, rol que realiza en ocasiones el chofer al terminar el viaje.

He sido perjudicada enormemente con la perdida de mis pertenecías y trabajo de proyecto educacional. Junto a otras personas extraviándose el pasaporte, dinero, etc.

Necesito que se haga público porque ha habido otros casos que se han dado a conocer en la feria de las pulgas de Pucón, que en general les pasa a turistas que se cansan de reclamar por no vivir en la zona.

Se despide atentamente,

Sheila Beltrán C.