Demora en entrega de patentes comerciales

Sr. Director

Somos emprendedores y vecinos de la comuna que hemos traído la idea de una boutique de vinos. Consultamos a la oficina de Rentas y Patentes de este negocio y el Sr Jarol Fuchslocher nos aseguró que era factible y que había patentes disponibles en Septiembre de 2025.

Después de recabar todos los papeles, arriendo de local, remodelación del mismo ubicado en el Boulevard Patagonia, desde Septiembre, llevamos a la fecha tres meses en trámites con la municipalidad. Se demoraron cuatro semanas sólo el trámite de la patente comercial y nos dijeron que para la otra patente (la de alcoholes) recopiláramos todos los papeles, y al pasarlos el 21 de noviembre, recién hoy, a días de cumplirse los 20 días hábiles para la siguiente patente, nos mencionan que el 29 de diciembre recién lo va a ver el Jurídico de la municipalidad y a posteriormente el concejo, por lo que la patente podría tardar otras tres o cuatro semanas en gestionarse dado los tiempos que llevamos. 

El punto de denuncia es precisamente el exceso de demora y la total displicencia con que el departamento le otorga al proceso de otorgamiento de patentes. Yo le pregunto Sr. Director qué emprendedor soporta cuatro o cinco meses sin poder vender y pagando arriendo, gastos comunes, mercadería que podría echarse a perder, producto de las excesivas demoras.

Representamos a 13 destacadas viñas premiadas a nivel nacional e internacional y a cuatro destilerías de la misma categoría. Nuestros socios ven con total decepción el mal trato a los emprendedores. Es más, yo mismo he visto cómo se maltrata a otros emprendedores en la misma oficina. Nuestra denuncia como empresa es para que esta situación se termine de una vez, ya que no es posible que gente que queremos contribuir y hacer las cosas bien, seamos golpeados por la burocracia, y los informales vendan ilegalmente casi en las narices de la municipalidad.

Como empresa vamos a gestionar todo en nuestro poder para denunciar públicamente estos abusos. Desde ya agradecemos la acogida de vuestro medio por nuestro reclamo.

Atentamente:

Rodolfo Nawrath, socio fundador de Pülkun.com y Comercial Todo Productos Ltda.