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Los problemas de Enjoy: en medio de rumores de venta y la compleja operación económica en Viña, Coquimbo y Pucón

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  • Las altas ofertas en la licitación de algunas plazas, entre ellas la de la comuna, ponen dificultades a la viabilidad del negocio. Todo esto en con publicaciones de prensa especializada que aseguran que los actuales controladores quieren vender y recuperar los dineros invertidos. En 2022 el centro de entretención local perdió más de US $7 millones.

La semana pasada el Diario Financiero (DF) publicó dos sendas notas que hablaban de las complicaciones financieras de la empresa Enjoy (controladora del casino de Pucón) y la intención de sus dueños de salir al mercado a vender la compañía. Pero además hacía alusión a dos plazas (Coquimbo y Viña del Mar) que por la alta oferta económica que hicieron a los respectivos municipios eran lugares muy poco atractivos para algún eventual comprador. En rigor, la compañía se comprometió a pagar cada año a la municipalidad de la Ciudad Jardín 831.123 UFs (unos US $37 millones) y a la del puerto de más al norte 481.501 UFs (US $21 millones). Según la nota del DF, las anteriores cifras hacían inviable la idea de ceder estas plazas a otros operadores. Esto, porque la suma de ingresos versus impuestos, daba números en rojo. Incluso señalaban que la empresa presionaría a la superintendencia de Casinos y Juegos (SCJ) para que haga nuevas licitaciones en ambas ciudades.

Ahora, ¿qué pasa con Pucón? Según algunas fuentes al interior de la industria; las cosas están igual de complejas que en las plazas antes mencionadas. La alta oferta económica 121.000 UFs anuales (un poco más de US $5 millones), versus los ingresos del casino local, hacen muy poco atractiva la plaza para un eventual comprador. Y esto pone las cosas algo más que complicadas para los actuales controladores Euro América y Penta; quienes se quedaron con la mayoría de las acciones, luego de la reestructuración judicial ocurrida durante la pandemia. Ambas empresas, agregan las fuentes, no están especializadas en el negocio y quieren deshacerse luego de la compañía de juegos para recuperar los dineros invertidos en la casinera. Sobre todo luego de que la fusión con Dreams (a cargo de los casinos de Temuco y Valdivia entre otros) se frustró luego de la investigación por colusión que lleva adelante la Fiscalía Nacional Económica (FNE).

En los hechos, la realidad de la operación en la comuna está transparentada en la misma página web de la superintendencia de la SCJ. De hecho ahí se entregan datos que muestran lo difícil de la operación de Enjoy en la comuna. Según la memoria anual de 2022 de la reguladora, la empresa perdió más de $6.000 millones sólo en Pucón. Es decir, de acuerdo a estos mismos antecedentes, la friolera suma de US $7,09 millones. Viña del Mar perdió US $54,15 y Coquimbo US $31,9. No es poco. La misma SCJ aclara que estas cifras se deben, principalmente, al pago de las ofertas económicas de las mencionadas plazas. En Pucón, de hecho, el pago a la municipalidad el año pasado llegó a los $4.400 millones, debido a que fue proporcional de acuerdo a los meses en que funcionó el casino (partieron en junio). 

Qué dicen en la compañía

Si bien desde la empresa no salió a hablar algún vocero formal, del área corporativa hicieron trascender informalmente que ni Pucón, ni otra plaza está con algún proceso de venta. “Las informaciones aparecidas en medios responden a posibles operaciones relacionadas al negocio corporativo, lo que por ahora no afectan de manera alguna a la operación de Pucón”, dicen y luego agregan: “Todas las unidades de Enjoy se encuentran abocadas en generar operaciones eficientes y que respondan a las altas expectativas de entretención que tiene los clientes en los que la empresa tiene presencia”.

Ahora, ya con datos más finos, fuentes confiables de la misma empresa explican que si bien la situación en Pucón es compleja (aclaran que la oferta se hizo en otro contexto con un país en crecimiento y previo al denominado “estallido social” y a la pandemia del Coronavirus) y que la plaza podría seguir generando pérdidas por dos o tres años más; es posible proyectar un punto de equilibrio ya cerca de 2026 y con ganancias los años posteriores. De hecho, la proyección para este 2023 iría en un 30% mejor que la del año pasado a esta fecha. Es decir, hay confianza en que la situación pueda revertirse. Esto, si el país sigue una senda de crecimiento económico y también se pueda atraer más público al destino.

Sobre lo anterior, las mismas fuentes sostienen que es primordial que la comuna solucione problemas estructurales, principalmente, en el tema vial. Que la experiencia de estar en Pucón sea placentera y, por sobre todo, que parte de los beneficios económicos que entrega la licitación cada año puedan destinarse a promoción del destino. Insisten en que es clave potenciar Pucón en sus debilidades y salir a promocionarlo a los mercados objetivos específicos. Todo esto para que la bolita siga corriendo sin problemas en el casino… y también en la comuna.

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