Mónica Tisné cuidadora de perritas electrocutadas: “Podríamos haber sido tres los muertos”

• La mujer enfoca, además, sobre cómo fue tratado su caso una vez que alertó del problema del cable de energía que hizo un corte en uno de los pasajes donde vive. “Siento que no hay protocolos que nos cuiden como ciudadanos”, agrega.

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Morgan y Vainilla eran dos perras que vivían junto a su humana, Mónica Tisné (50), en el pasaje las Murtas en Camino al Volcán. Fueron recogidas hace siete años desde un basural y criadas junto a su dueña en un tranquilo sector de Pucón. Pero la vida tranquila de ambas canes terminó abruptamente la mañana del viernes, víctimas de un trágico y, probablemente, muy evitable accidente que las fulminó con una potente descarga eléctrica que, casi, tuvo como tercera víctima mortal a la mujer que las rescató desde el basural y a la que le servían como animales de compañía. 

Ahora, Tisné, cobra algunas fuerzas para hablar con La Voz de Pucón y profundizar en el efecto que ha tenido el hecho en su vida y las implicancias emocionales y, posteriormente, judiciales. De hecho ya hay una denuncia en la fiscalía de Pucón. Trata de contener las lágrimas que aparecen varias veces mientras dura la conversación en el comedor de su casa. Fuera de ella, las dos casas de plástico en la que los animales pasaban las noches lucen vacías. Están ahí, sin sus ocupantes, y parecieran ser una muestra silente de una realidad ineludible: la vida es impredecible y fugaz. 

“Esto me golpea de manera abrupta. Ayer tuve que tomar dos calmantes para poder dormir, pero ni siquiera lo logré. Mis perritas eran mi vida, eran parte de mi familia, mi compañía. Más ahora que tengo dos hijas mellizas que se fueron a estudiar a Santiago. Entonces, desde que mis hijas se fueron, ellas entraban acá adentro y querían dormir conmigo. Y cuando me sentía que me despertaba, aparecían acá en la ventana para que yo les abriera la puerta y nos tomáramos unos mates juntas”, dice y agrega: “Yo amo a mis perras”.

Al recordar lo sucedido la mañana del viernes (registro publicado en video por este medio), dice que en total fueron cinco llamadas: dos que hizo a la Compañía General de Electricidad (CGE), dos que hizo a la municipalidad y una que le realizaron a ella desde Bomberos. Pero nadie pudo dar una solución práctica y rápida al cable que estaba en el suelo y humeando a la salida de su pasaje. De hecho, reitera que desde Seguridad Ciudadana de la municipalidad le solicitaron, primero, que tome fotografías y en una segunda instancia, un registro en video. Fue en esa última oportunidad que ella llegó hasta el lugar para hacer el video cuando se desató la tragedia. Una de sus perras pasó por el lugar donde estaba el cable y fue electrocutada. La otra, dice, al tratar de salvar a la primera víctima también sufrió una descarga. Tisné se salvó, cuenta, porque un vecino alcanzó a sacarla de la escena antes de que ella intentara socorrer a los animales. 

Pero más allá de la pena lógica, también enfoca en cómo se sucedieron los hechos y a sus interacciones con los organismos competentes. “Siento que no hay protocolos que nos cuiden como ciudadanos, que nos alerten del peligro al que estamos expuestos, porque esto era un grave peligro. En el caso de la CGE, decirme que primero cuando digo que hay un cable caído, que venían en tres horas, y que después cuando llamo para informar que el cable estaba con chispas, me dicen cuatro horas”, cuenta y sobre la recomendación de hacer imágenes, agrega: “Y por parte del número de emergencia de la municipalidad, que te expongan a que tú vayas a grabar para mandar evidencia. Porque si a mí no me piden que salga a grabar un video, evidentemente esto no ocurre. No estoy culpando al pobre personaje que está al otro lado del teléfono, pero sí siento que faltan protocolos en las instituciones y en las empresas para cuidar a las personas. Me parece que después de lo que viví, lo lógico hubiese sido que a ti te digan, por favor, no salga de su casa, si tiene mascota, encierra a su mascota, avisen al chat del barrio, que si alguien va a pasar en auto por ahí, que pasen con cuidado, que hay un cable. No, no hay nada de eso”.

Sobre la posibilidad de haber sido la tercera víctima fatal, Mónica señala: “Yo estuve a punto de morir dos veces en realidad. La primera fue cuando el cable está caído y yo quiero salir en auto, que si yo voy saliendo más rápido, el cable no lo veo, porque era un cable chico. O sea, yo podría haber pasado con el auto y listo, hasta ahí no más llego. Y después la segunda, que es cuando mi perrita, que me sigue porque ellas siempre iban atrás mío, y ella hace contacto con el cable y yo la intento sacar. Yo me acerqué para sacarla. Y si no es por un vecino que está al lado mío, también grabando el mismo video que el teléfono de emergencia le había pedido, yo me electrocuto con mis perras.  O sea, podríamos haber sido tres los muertos. Tres muertos. Y también podría haber sido incluso el mismo vecino”.

Ante la pregunta sobre qué espera de la justicia, aclara que nada le devolverá a sus mascotas. “Yo espero que la justicia realmente actúe. Que la compañía pague por esto. No busco una indemnización económica, porque al final nadie te devuelve lo que perdiste; pero sí que no siga pasando: que ni animales ni seres humanos se vean expuestos a esto”. 

Comunicados CGE y municipalidad

La CGE hizo llegar un comunicado en el que se refieren al hecho. Lo dividen en tres puntos. 

— CGE tomó conocimiento de una operación en sus redes eléctricas en el sector Las Pomeranias de la comuna de Pucón. Inmediatamente, la Compañía desplegó brigadas para la atención oportuna de esta emergencia. 

— En terreno, personal técnico detectó una falla en la red de distribución eléctrica,  procediendo de inmediato a repararla. La causa de este evento se encuentra en investigación. CGE lamenta las consecuencias de este hecho, y reitera el llamado a la prevención y autocuidado, evitando acercarse a cables que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. 

— Frente a cualquier duda o consulta CGE dispone de sus canales de contacto a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de X @CGE_Clientes, el WhatsApp +569 89568479 y la página web www.cge.cl. 

Desde la municipalidad también emitieron una reacción: “Se apersonaron funcionarios municipales de emergencia a prestar ayuda. En todo caso, la situación quedó en manos de CGE, debido a la caída de un tendido que, en terreno, no se supo por qué cayó, provocando el triste fallecimiento de los canes”.

Al ser consultados sobre protocolos de llamada y forma de operar agregaron: “Por supuesto que los protocolos existen, esencialmente aviso directo e inmediato de los equipos de emergencia a sus símiles de la CGE, que es el organismo técnico para estos casos”. Sobre la solicitud de hacer imágenes no se pronunciaron.

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